반경 500m의 함정 — 위치기반 병원 찾기 앱, 검색을 두 번 설계하다

이 서비스가 해결하는 문제

진료과목이나 시술을 알아보는 사용자는 지도 앱, 후기 블로그, 개별 홈페이지를 오가며 파편화된 정보를 모은다. 반대로 병원은 잠재 고객이 어디에서 오는지 모른 채 홍보비를 쓴다. 이 프로젝트는 GPS 기반 주변 병원 탐색과 시술 이벤트를 한 앱에 묶어, 사용자에게는 탐색→비교→신청의 매끄러운 동선을, 병원에는 신청자 정보(리드)라는 명확한 성과물을 돌려주는 위치기반 의료 정보 플랫폼이다.

협업 초기 미팅 기록부터 수익 모델이 또렷하다. 병원 관리자가 시술별 카테고리로 이벤트를 올리고, 상세 이미지를 여러 장 구성하며, 신청 화면에는 이름·연락처와 함께 병원이 직접 만든 주관식 설문이 붙는다. 사용자가 남긴 응답이 해당 병원 관리자에게 전달되고, 신청부터 확인까지 한 사이클을 관리자 화면에서 추적한다 — 이 리드 파이프라인이 서비스의 뼈대이자 비즈니스 모델이다.

콜드 스타트 해법도 설계에 포함됐다. 공공기관이 공개하는 전국 병원 데이터로 초기 데이터베이스를 채우고, 병원 관리자가 가입 후 기존 데이터에서 자기 병원을 검색·매칭해 소유를 인증하면 최고관리자가 승인하는 클레임 구조다. 빈 지도로 시작하지 않으면서도, 데이터의 주인이 나타나면 관리 권한을 넘겨줄 수 있다.

탐색과 신청 사이를 콘텐츠가 메운다. 최고관리자가 발행하는 월간 매거진 콘텐츠가 홈의 첫 화면을 차지해 앱을 열 이유를 만들고, 시술 후기와 커뮤니티가 신뢰의 근거를 쌓는다. 이벤트 승인·신청 상태 변화는 푸시 알림으로 되돌아와 사용자를 다시 불러들인다. 리드 파이프라인이라는 뼈대에 콘텐츠와 알림이라는 근육을 붙인 구성이다.

핵심 가치 제안

• 위치기반 탐색 — GPS 반경 검색과 진료과목 필터, 지도 마커로 지금 갈 수 있는 병원을 보여준다. 반경 탐색과 전국 검색을 분리해 "주변 보기"와 "찾아보기"라는 서로 다른 과업을 모두 지원한다.
• 시술 이벤트 리드 파이프라인 — 이벤트 상세에서 설문형 신청 폼으로, 신청 데이터는 병원 관리자 웹의 리드 목록과 푸시 알림으로 이어진다. 병원이 설문 문항을 직접 구성하므로 상담 준비까지 앞당겨진다.
• 3면 구조 — 사용자 앱(웹뷰 기반), 병원 관리자 웹(PC·부계정 지원), 최고관리자(승인·매거진·신고 처리)가 각자의 과업에 맞는 화면을 갖는다.

사용자 시나리오

사용자는 SNS 계정으로 간편 가입하고 문자 인증을 마친 뒤, 홈에서 진료과목을 고르거나 검색으로 주변 병원을 찾는다. 지도에서 마커를 눌러 진료시간과 후기를 확인하고, 진행 중인 시술 이벤트가 있으면 상세로 들어가 혜택과 기간을 비교한다. 신청 버튼을 누르면 이름·연락처와 병원이 준비한 설문에 답하고, 동의 항목을 확인한 뒤 제출한다. 병원 관리자는 리드 목록에서 응답 내용을 미리 읽고 연락해 상담 예약을 확정한다. 방문 후에는 별점 후기를 남기고, 커뮤니티에서 시술 경험을 나눈다.