검색창이 상담 데스크를 대신하다 — 셀프 상표 등록 웹의 견적·상태값 설계

이 서비스가 해결하는 문제

상표 등록은 창업자 대부분이 언젠가 부딪히는 절차지만, 막상 시작하면 낯선 용어의 벽에 막힌다. 내 브랜드명이 이미 등록돼 있는지 어떻게 확인하는지, 지정상품과 상품류는 무엇인지, 비용은 왜 견적을 받아봐야만 알 수 있는지 — 전통적으로는 이 모든 질문이 전문 사무소와의 상담 전화로만 풀렸다.

이 프로젝트는 그 상담 과정을 화면으로 옮긴 셀프 상표 등록 플랫폼이다. 공공 특허 정보 API와 연동한 유사 상표 검색, 상품류별 지정상품 선택, 실시간 견적 미리보기, 출원 신청과 결제, 이후 심사·등록·갱신까지 이어지는 사건 현황 추적을 하나의 반응형 웹에 담았다. 사용자는 검색창에 브랜드명을 입력하는 것으로 시작해, 전문가 검토가 필요한 지점에서만 사람과 연결된다.

핵심 가치 제안

• 검색에서 신청까지 끊기지 않는 한 흐름 — 유사 상표 검색 결과에서 곧바로 출원 신청으로 진입한다. 검색 기본값은 심사·등록 상표만 노출하고, 거절·소멸 상표는 옵션을 켰을 때만 보여줘 판단에 필요한 정보만 남겼다.
• 실시간 견적 미리보기 — 지정상품을 고르는 동안 화면 우측에 내 상표 미리보기와 견적이 플로팅으로 함께 떠 있다. 상품류를 추가하거나 빼면 비용이 즉시 갱신되어, 견적서를 요청하고 기다리는 관행을 장바구니 UX로 대체했다.
• 등록 이후까지 관리하는 상태값 체계 — 신청, 심사, 등록, 갱신으로 이어지는 사건 상태를 마이페이지에서 추적한다. 만료 전 갱신 결제, 의견제출통지에 대한 거절 대응 신청까지 상태값에 따라 지금 필요한 행동이 화면에 나타난다.

사용자 시나리오

카페 창업을 준비하는 사용자가 가게 이름을 검색창에 입력한다. 유사한 등록 상표가 두 건 보이지만 상품류가 다르다. 지정상품 선택 화면에서 음식점업과 관련 상품을 고르자 우측 견적 미리보기의 금액이 갱신된다. 유사 상표와 겹치는 상품을 무료로 제외하는 옵션을 선택하고, 출원인 정보를 입력한 뒤 간편결제로 신청을 마친다. 이후 심사 단계에서 의견제출통지가 도착하자 마이페이지에서 거절 대응을 신청하고, 등록 후에는 만료 1년 전 갱신 안내에 따라 갱신 결제까지 같은 화면에서 끝낸다.