주문 · 배송 · 정산 · 재고를 한 화면에서, AI 가 표와 그래프로 답하는 살롱 B2B몰 통합 관리 웹

주요 기능

1. ERP · WMS 연동 대시보드 — 신규 · 탈퇴 회원, 이번 달 매출, 재고 부족 품목을 오늘 · 7일 · 30일 · 분기로 바꿔 보고, 살롱 회원 / 일반 회원 소비 추이 · 카테고리별 매출 · 유입 경로 · 만족도 · 성별을 한 화면에서 봅니다. 그래프에 마우스를 올리면 달마다 값이 나옵니다.
2. 살롱 회원 관리 — 1,827명의 회원을 살롱 회원 여부 · 등급(골드 컬 / 실버 컬) · 회원 구분(원장님 · 미용인 · 일반)으로 걸러 보고, 정보 수정 · 탈퇴 · 적립금 지급을 바로 처리합니다. 영업팀용 살롱 목록은 따로 엑셀로 받습니다.
3. 배송 중 주문 일괄 처리 — 기간 · 검색어로 배송 중 주문을 찾아 여러 건을 골라 배송 완료, 택배사 조회로 자동 완료, 전체 택배 조회, 판매 취소(사유 · 환불 금액)까지 한 번에 처리합니다.
4. 판매자 정산 — 판매자별 주문 · 품목 · 수량 · 공급가 · 배송비로 정산 예정 금액을 계산하고, 상세에서 배송비를 고치거나 정산 완료를 저장하면 목록 · 합계에 바로 반영됩니다.
5. ERP AI 챗봇 · 시장 변화 알림 — 추천 질문이나 채팅으로 물으면 ERP · WMS 데이터를 표 · 그래프로 정리해 주고, 재고 부족 · 판매 급증 · 문의 급증 알림을 누르면 원인 분석과 다음 행동(발주 요청 등)을 제안합니다.

이 서비스가 해결하는 문제

미용 재료 B2B몰은 쇼핑몰 관리자, ERP(매출 · 정산), 창고 WMS(재고 · 출고)가 따로 돌아서 「이번 달 염모제가 얼마나 팔렸는지」, 「컬러크림이 언제 바닥나는지」, 「어느 살롱 정산이 남았는지」를 알려면 세 시스템의 엑셀을 맞춰 봐야 했습니다. 단골 살롱이 몰리는 시즌에는 배송 완료 처리와 정산이 밀리고, 재고 부족은 품절이 난 뒤에야 알게 됩니다.

curlo 는 세 데이터를 한 관리 웹으로 모으고, 같은 표 · 검색 틀로 회원 · 배송 · 정산을 처리하게 했습니다. 숫자를 읽고 정리하는 일은 ERP AI 챗봇이 맡아, 운영팀은 질문 한 줄로 표와 그래프를 받아 바로 결정합니다.

핵심 가치 제안

• 운영팀 — 대시보드 한 장에서 회원 · 매출 · 재고 흐름을 보고, 배송 중 주문은 택배 조회로 한 번에 완료 처리해 반복 작업을 줄입니다.
• 정산 담당 — 판매자별 공급가 + 배송비 = 정산 예정 금액이 자동으로 계산되고, 완료 금액이 예정 금액과 다르면 저장을 막아 실수를 줄입니다.
• 영업 · 기획 — 살롱 회원 등급과 유입 경로, 카테고리 매출을 보고 영업용 엑셀로 바로 받아 갑니다.
• 경영진 — 「지난 분기 대비 영업이익이 왜 달라졌나」 같은 질문에 AI 가 원인별 표로 답하고, 다음 분기 카테고리 매출을 그래프로 예상해 대비할 점을 정리합니다.

사용자 시나리오

운영팀 관리자 (2025년 6월 30일 월요일 오후)

1. 대시보드에서 이번 달 매출 3억 800만 원(지난달 대비 +8.6%)과 재고 부족 품목 14개를 확인하고, 기간을 「분기」로 바꿔 2분기 매출 8억 4,260만 원을 봅니다. 소비 트렌드 그래프에서 4월 살롱 회원 소비가 1억 5,500만 원인 것을 짚어 봅니다.
2. 종 아이콘을 눌러 시장 변화 알림으로 갑니다. 「컬러크림 프로 80g 재고 부족」 알림을 누르자 AI 가 재고 1,240개 · 하루 평균 출고 187개 → 약 6.6일 치라고 표로 답해, 「발주 요청 보내기」를 누릅니다.
3. 「컬러크림 판매량 34% 증가」 알림을 눌러 4주 판매 막대를 보고, 남은 알림은 「모두 읽음」으로 정리합니다.
4. ERP AI 챗봇에서 「지난 분기 대비 이번 분기 영업이익이 달라진 주요 원인」을 눌러 새 프로젝트 2개 매출 +218.8백만 원이 가장 컸다는 표를 받고, 새 프로젝트 표를 엑셀로 받습니다.
5. 배송 중 화면에서 「전체 택배 조회 배송 완료」를 눌러 택배사에서 배달 완료로 확인된 주문을 한 번에 완료로 바꾸고, 주문자가 취소를 요청한 1건은 사유를 골라 판매 취소합니다.
6. 정산 관리에서 소라 스타일을 눌러 정산 상세로 들어가 배송비를 확인하고, 정산 상태를 「정산 완료」로 바꿔 저장합니다. 목록으로 돌아오면 정산 대기 5건 · 완료 1건으로 바뀌어 있습니다.
7. 회원 관리에서 진 헤어 원장님께 6월 우수 살롱 감사 적립금 50,000원을 지급합니다.

기획자 관점의 인사이트

• AI 는 「대화」보다 「표와 그래프」로 답할 때 쓸모가 있다. 운영 데이터를 묻는 질문의 답은 결국 표 · 그래프라, 답 아래에 엑셀로 받기 · 그래프로 보기를 붙여 바로 다음 업무로 이어지게 했습니다.
• 알림은 행동으로 끝나야 한다. 재고 부족 알림은 남은 일수 계산과 발주 요청 버튼까지, 문의 급증 알림은 유형 분석과 문의 화면 이동까지 한 번에 이어집니다.
• 같은 표 틀, 같은 검색 순서. 회원 · 배송 · 정산이 「조건 → 검색 · 초기화 → 다크 머리 표 → 쪽 번호」 같은 순서라, 한 화면을 익히면 나머지를 같은 방식으로 다룹니다.
• 계산은 화면이 한다. 무료 배송 기준, 무통장 할인, 정산 예정 금액, 완료 금액 검사처럼 사람이 틀리기 쉬운 숫자는 규칙으로 계산해 보여 줍니다.

이 프로젝트에서 배울 수 있는 것

B2B몰 운영 웹의 품질은 화면 수보다 데이터가 화면 사이를 얼마나 자연스럽게 잇는지로 갈립니다. curlo 는 ERP · WMS 데이터를 대시보드 · 업무 표 · AI 답에서 같은 숫자로 쓰게 하고, AI 를 「정리해 주는 동료」로 업무 흐름 안에 넣은 관리 웹의 예입니다.

서비스 개요

관리자 웹 (데모 수록)

• 공통: 다크 사이드바(MAIN · MEMBERS · PRODUCT · ORDERS · COUPON · SETTLE · AI · CS · SETTINGS) · AI 챗봇 열기 · 알림 종 · 계정
• 대시보드: ERP · WMS 연동 지표
• 회원 관리 (파트너 관리는 메뉴만)
• 판매 · 배송 관리: 배송 중 (상품 관리 · 쿠폰 관리는 메뉴만)
• 정산 관리 · 정산 상세
• AI: ERP AI 챗봇 · 시장 변화 알림
• CS 리뷰 · 문의, 설정은 메뉴만

주요 화면

• 01 — 대시보드 (ERP · WMS 연동 지표)
• 02 — 회원 관리
• 03 — 판매 · 배송 관리 (배송 중)
• 04 — 정산 관리
• 05 — 정산 상세
• 06 — ERP AI 챗봇 · 표 응답
• 07 — 시장 변화 알림 · 그래프 응답