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In-house AI · Pilot to operation

문서를 찾는 AI에서,업무를 끝내는 사내 AI로.

회사 데이터와 권한을 지키면서 검색, 초안 작성, 사람 승인 뒤 시스템 실행까지 연결합니다. 처음부터 크게 만들지 않고 실제 업무 하나로 효과와 한계를 먼저 확인합니다.

근거가 보이는 답변 예시권한 확인

질문

출장비 정산에 필요한 증빙은 무엇인가요?

사내 여비 규정과 경비처리 매뉴얼을 근거로 필요한 항목을 정리하고, 답변 아래에 확인한 원문 위치를 함께 표시합니다.

01 · 사내 여비 규정 · 관련 조항

02 · 경비처리 매뉴얼 · 증빙 안내

예시 화면입니다. 실제 답변은 고객사의 승인된 문서와 권한 기준으로 생성합니다.

작은 범위로 확인하는 PoC
2~4주
문서명 · 페이지 · 원문 연결
근거 표시
검색 전 사용자 접근 범위 확인
권한 우선
질문 세트와 로그로 품질 개선
운영 평가

Use cases

부서가 다르면 데이터와사람의 승인 지점도 달라집니다.

“챗봇 하나”로 시작하지 않습니다. 반복되는 업무, 연결할 데이터, 자동화해서는 안 되는 결정을 함께 정의합니다.

경영지원

규정과 계약을 찾고, 근거가 있는 답변을 만듭니다.

취업규칙, 복무 규정과 계약서가 폴더마다 흩어져 담당자에게 같은 질문이 반복됩니다.

연결 데이터

  • 취업규칙 · 사규
  • 계약서 · 공문
  • 회의록 · 업무 매뉴얼

AI가 돕는 일

질문의 권한 범위 안에서 최신 문서를 찾고, 답변과 함께 문서명·페이지·근거 문장을 보여줍니다.

사람의 승인

규정 해석, 계약 판단과 전사 공지는 담당자가 원문을 확인한 뒤 확정합니다.

PoC에서 확인할 지표

검색 시간근거 일치권한 밖 문서 차단
이 업무로 PoC 상담하기

Automation levels

자동화는 한 번에 뛰어넘지 않고,통제 가능한 단계로 올립니다.

  1. 01 · 찾기읽기 전용

    문서 검색

    질문과 관련된 최신 문서와 근거 문장을 권한 범위 안에서 찾습니다.

  2. 02 · 돕기사람이 수정

    답변 · 문서 초안

    검색한 근거로 답변, 보고서와 고객 메시지의 첫 초안을 만듭니다.

  3. 03 · 연결하기사람이 승인

    승인 후 시스템 반영

    ERP 입력과 외부 발송은 미리보기와 승인을 거쳐 허용된 API만 실행합니다.

  4. 04 · 운영하기예외 시 중단

    제한된 자동 실행

    충분히 검증된 반복 업무만 범위, 금액과 예외 조건을 정해 자동화합니다.

Operating architecture

모델 하나가 아니라,데이터부터 운영까지 설계합니다.

정확한 답변은 모델 이름보다 문서 상태, 권한, 검색과 평가 체계에서 결정됩니다.

  1. 01

    업무 원천

    문서, 드라이브, ERP, 그룹웨어, CRM과 기존 데이터베이스

    PDF · HWPERPDriveDatabase
  2. 02

    수집 · 정리

    OCR, 표·본문 추출, 중복 제거, 버전과 문서 소유자 관리

    OCRParsingVersionMetadata
  3. 03

    권한 · 검색

    로그인 사용자의 부서·직급 권한을 먼저 적용한 뒤 키워드와 의미 검색을 결합

    SSOACLHybrid searchRerank
  4. 04

    모델 · 업무 흐름

    질문 성격에 맞는 모델을 선택하고 도구 호출, 비용 한도와 승인 단계를 제어

    Model gatewayToolsBudgetApproval
  5. 05

    사내 화면 · 실행

    웹과 메신저에서 근거가 있는 답변을 제공하고 승인된 업무만 시스템에 반영

    WebChatCitationAction log

PoC acceptance criteria

데모가 되는지보다,현업에서 믿고 쓸 수 있는지 봅니다.

아래 항목별 합격 기준은 문서 상태와 업무 위험도에 맞춰 착수할 때 함께 확정합니다. 임의의 정확도 숫자를 먼저 약속하지 않습니다.

  1. 01

    대표 질문 세트

    현업이 실제로 묻는 질문 30~100개를 정상, 애매함, 답할 수 없음으로 나눠 평가 기준을 만듭니다.

  2. 02

    답변과 근거

    답이 맞는지만 보지 않고 인용한 문서, 버전, 페이지와 근거 문장이 실제 결론을 지지하는지 확인합니다.

  3. 03

    모르는 질문의 거절

    근거가 없거나 범위를 벗어난 질문에 추측하지 않고 부족한 정보와 담당자 이관을 안내하는지 봅니다.

  4. 04

    권한 누출 테스트

    부서·직급·프로젝트별 계정으로 검색 결과와 답변에 권한 밖 정보가 섞이지 않는지 반복 검증합니다.

  5. 05

    업무 효과

    도입 전후 소요 시간, 수정 비율과 현업 재사용 의사를 함께 측정해 확장 여부를 결정합니다.

  6. 06

    운영 가능성

    새 문서 반영, 실패 복구, 비용과 품질 점검을 담당자가 실제로 운영할 수 있는지 확인합니다.

PoC roadmap

4주 뒤에는 화면만이 아니라판단할 자료가 남아야 합니다.

각 단계의 산출물을 남겨 확장하더라도, 중단하더라도 다음 의사결정에 사용할 수 있게 합니다.

  1. 준비1

    문제와 합격 기준

    대상 업무, 사용자와 성공 지표를 정하고 대표 질문을 수집합니다.

    산출물 · 업무·KPI 정의서

  2. 1주차2

    데이터와 권한

    문서 형식, 버전, 품질과 접근 권한을 점검하고 작은 데이터셋을 만듭니다.

    산출물 · 데이터·권한 목록

  3. 2~3주차3

    PoC와 반복 평가

    검색과 답변을 구현하고 현업 질문으로 실패 유형을 확인하며 개선합니다.

    산출물 · 작동하는 PoC · 평가표

  4. 4주차4

    현업 검증과 결정

    실사용 피드백과 운영비를 정리해 확장, 보완 또는 중단을 결정합니다.

    산출물 · 결과 리포트 · 다음 단계

Security by design

“외부로 안 나갑니다”라는 한 문장보다,데이터 흐름을 구체적으로 정합니다.

01

필요한 정보만 전달

질문에 필요한 최소 문맥만 모델에 전달하고 전체 데이터베이스를 그대로 보내지 않습니다.

02

검색 전에 권한 확인

답변을 만든 뒤 가리는 방식이 아니라 검색 단계에서 사용자별 접근 범위를 먼저 적용합니다.

03

보존 · 삭제 조건 명시

문서 원본, 색인, 질문 로그와 외부 모델 전송 데이터의 위치와 보존 기간을 설계서에 남깁니다.

04

중요 업무는 사람 승인

금액, 계약, 인사, 품질 판정과 외부 발송은 책임자가 확인한 뒤 실행하도록 기본값을 둡니다.

배포 방식 비교

보안뿐 아니라 운영 인력과 총비용까지 함께 비교합니다.

빠른 검증

클라우드

데이터
승인된 클라우드 저장소와 서비스에 배치
외부 전송
계약·설정에 맞춰 외부 모델 사용 가능
도입 속도
가장 빠름
운영 부담
상대적으로 낮음
적합한 경우
PoC, 비민감 문서, 빠른 실사용 검증

보안과 효율의 균형

하이브리드

기본 검토안
데이터
민감 원본과 색인을 내부에 유지 가능
외부 전송
허용된 최소 문맥만 외부 모델에 전달
도입 속도
중간
운영 부담
중간
적합한 경우
사내 시스템 연동, 부서별 권한, 단계적 확장

내부 통제 우선

온프레미스

데이터
모델과 데이터를 내부 인프라에 배치
외부 전송
외부 통신을 차단하거나 엄격히 제한
도입 속도
설계·장비 준비 필요
운영 부담
가장 높음
적합한 경우
강한 보안 규정, 충분한 사용량과 운영 인력

Scope & price

자동화 범위와 운영 책임까지 포함한 구축 비용

가격만 나누지 않고, 각 단계에서 무엇을 확인하고 어떤 결과물을 받는지 함께 공개합니다.

01

AI 진단 · PoC

2~4주

500만~1,000만원

한 부서의 한 업무를 실제 데이터로 작게 검증합니다.

이런 경우에 적합 · 도입 효과와 기술 가능성을 먼저 확인해야 할 때

포함 범위

  • 핵심 문서 100~300건
  • 1개 부서 · 최대 10명
  • 출처가 있는 검색·답변
  • 대표 질문 기반 품질 평가

주요 산출물

  • 작동하는 PoC
  • 평가 리포트
  • 확장·중단 판단안
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02

사내 지식검색

6~8주

1,800만~2,500만원

흩어진 문서를 하나의 권한형 검색과 질문답변으로 연결합니다.

이런 경우에 적합 · 규정, 매뉴얼과 프로젝트 문서 검색이 먼저 필요할 때

포함 범위

  • PDF · Word · HWP · OCR
  • 문서 버전과 메타데이터
  • 출처 문서·페이지·근거 문장
  • 반응형 사내 웹

주요 산출물

  • 문서 수집 파이프라인
  • 검색 화면
  • 관리자 운영 가이드
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운영 단계 추천
03

권한형 사내 AI

8~12주

3,500만~5,000만원

조직이 커져도 권한과 품질을 관리할 수 있는 운영 체계를 더합니다.

이런 경우에 적합 · 여러 부서가 사용하고 보안·감사 요구가 있을 때

포함 범위

  • 사내 지식검색 전체 기능
  • SSO · 부서별 문서 권한
  • 문서 등록·색인 관리자
  • 평가·감사·비용 대시보드

주요 산출물

  • 권한 설계서
  • 평가 데이터셋
  • 운영 Runbook
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04

업무 연동 에이전트

12~16주

6,000만~9,000만원

문서 검색을 넘어 승인된 업무를 실제 시스템과 연결합니다.

이런 경우에 적합 · ERP·CRM 조회와 반복 입력까지 줄여야 할 때

포함 범위

  • 권한형 사내 AI 전체 기능
  • ERP · 그룹웨어 · 드라이브 연동
  • MCP 또는 전용 API 도구
  • 사람 승인·실행·복구 흐름

주요 산출물

  • 연동 API
  • 승인 화면
  • 실행 로그·복구 절차
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Enterprise · 1억원부터

온프레미스, 고가용성, 다수 시스템 연동, 전사 평가 체계와 맞춤 모델 운영이 필요한 기업은 별도로 설계합니다.

VAT, GPU 서버, 상용 솔루션과 외부 모델·API 사용료는 별도입니다. 문서량, 사용자 수, 권한 구조와 연동 범위에 따라 최종 견적이 달라집니다.

Built and operated

AI 기능을 붙이는 데서 끝내지 않고,직접 운영하며 배웁니다.

21년 동안 제품을 만들고 운영해 온 경험을 바탕으로 모델 교체, 비용, 실패 복구와 사용자 피드백까지 구축 범위로 봅니다. 아래는 AI 시뮬레이션과 실시간 멀티플레이를 포함해 인사이트가 직접 운영하는 공개 제품입니다.

인터랙티브 포트폴리오 보기 →

FAQ

도입 전에 가장 많이 확인하는 질문

01ChatGPT를 쓰는 것과 사내 AI를 구축하는 것은 무엇이 다른가요?

범용 AI 계정은 개인 생산성에 유용하지만, 사내 AI 구축은 회사 문서와 시스템 연결, 사용자별 권한, 답변 근거, 승인 흐름과 운영 평가까지 하나의 업무 시스템으로 설계하는 일입니다.

02문서가 정리되어 있지 않아도 시작할 수 있나요?

가능합니다. 다만 문서 중복, 오래된 버전과 권한 소유자를 먼저 확인해야 합니다. PoC에서는 전체 자료를 정리하기보다 대표 업무에 필요한 100~300건부터 상태를 진단합니다.

03회사 데이터가 외부 모델 학습에 사용되나요?

일괄적으로 답할 수 있는 문제가 아닙니다. 사용하는 공급자, 요금제, 계약과 배포 방식에 따라 달라집니다. 착수 전에 전송 범위, 저장 위치, 보존 기간과 학습 사용 여부를 확인하고 설계서에 명시합니다.

04답변 정확도는 몇 퍼센트까지 보장하나요?

업무와 문서 상태가 달라 고정된 정확도를 먼저 약속하지 않습니다. 대표 질문, 근거 일치, 올바른 거절, 권한과 현업 평가 항목별 합격 기준을 함께 정한 뒤 PoC 결과로 확장 여부를 판단합니다.

05기존 ERP에 API가 없으면 연동할 수 없나요?

먼저 읽기 전용 데이터베이스, 정기 내보내기 파일 또는 중계 시스템 가능성을 확인합니다. 화면 자동 조작은 변경에 취약하므로 마지막 대안으로 보고, 중요한 쓰기 작업은 별도 API와 승인 절차를 권합니다.

06구축 뒤 운영비는 무엇으로 결정되나요?

모델 호출량뿐 아니라 문서 색인, OCR, 서버, 모니터링과 품질 평가에 따라 달라집니다. PoC 단계부터 질문 유형별 사용량과 응답 시간을 측정해 예상 월 비용과 운영 담당 업무를 함께 제시합니다.

Start with one workflow

문서 수, 사용자 수, 권한과 연결 시스템을 알려주시면가장 작은 검증 범위부터 제안합니다.

상담 전에 완벽한 요구사항 문서는 필요하지 않습니다. 지금 가장 오래 걸리는 업무 하나면 충분합니다.

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