타이어 교체, 견적은 업체가 경쟁해서 — 타이어 견적 · 역경매 앱

주요 기능

1. 3단계 견적요청 — 등록한 차량을 고르거나 직접 입력하고, 앞 · 뒤 타이어를 따로 「교체안함 · 직접선택 · 사진으로 입력」 중에 골라 단면폭 · 편평비 · 인치 · 수량을 정한 뒤, 브랜드 · 용도를 합쳐 3개까지 고릅니다.
2. 마감일시가 있는 역경매 — 최대 7일, 1시간 단위로 마감을 정하면 그때까지 근처 업체들이 견적서를 보냅니다. 「마감 01.07 12:00 · 4일 남음」처럼 남은 시간이 늘 보입니다.
3. 견적서 비교 — 최신순 · 거리순 · 평점순 · 가격 낮은순으로 정렬하고, 가장 싼 견적에는 「최저가」 표시가 붙습니다. 비교 표로 업체 · 타이어 · 평점 · 거리 · 가격을 한 번에 보고, 관심 있는 견적은 찜해 둡니다.
4. 예약 · 일시 변경 · 채팅 — 견적서에서 바로 예약을 신청하고, 업체가 일시 변경을 요청하면 승인 · 거절로 답합니다. 견적 문의와 예약 안내는 업체별 채팅으로 이어집니다.
5. 정비 결과와 후기 — 업체가 올린 정비사진 · 코멘트를 확인하고, 별점 · 사진 3장 · 글로 후기를 남깁니다. 자주 쓰는 차량은 차량관리에 사이즈까지 등록해 두면 다음 견적요청이 한 번에 채워집니다.

이 서비스가 해결하는 문제

타이어는 자주 사지 않는 물건이라 적정 가격을 알기 어렵습니다. 매장마다 전화를 돌려 같은 사이즈 · 같은 브랜드 값을 물어봐야 하고, 공임 · 밸런스 · 폐타이어 처리비가 포함됐는지도 매장마다 말이 다릅니다. 업체 쪽에서도 「문의만 하고 안 오는 고객」에게 시간을 쓰기 어렵습니다.

rimo 는 고객이 차량 · 사이즈 · 원하는 타이어를 한 번 올리면 업체들이 같은 조건으로 견적을 내는 역경매 구조로 바꿨습니다. 견적서마다 공임 포함 여부와 마일리지 · 효율 등급을 같은 칸에 적게 해 비교가 쉬워지고, 업체는 실제로 교체할 고객의 요청만 받습니다.

핵심 가치 제안

• 고객 — 전화 없이 여러 업체 견적을 한 화면에서 비교합니다. 최저가 · 평점 · 거리 중 무엇을 볼지 내가 정하고, 마음에 드는 견적으로 바로 예약합니다.
• 정비업체 — 근처의 「바로 교체할」 요청만 받고, 마감 전까지 가격으로 경쟁합니다. 예약 · 일시 변경 · 정비 결과 등록까지 한 앱에서 처리합니다.
• 운영 — 견적요청 → 견적서 → 예약 → 정비 결과 → 후기로 이어지는 기록이 쌓여, 평점과 재방문이 다시 업체 선택의 기준이 됩니다.

사용자 시나리오

쏘나타를 타는 「타이어갈자」 님 (마이카 12가 3456)

1. 홈에서 진행 중인 견적(현대 쏘나타 · 245/45R18 · 4개)과 해운대 바퀴공방 495,000원~, 센텀 타이어하우스 512,000원~ 카드를 봅니다.
2. 「나의 견적」에서 가격 낮은순으로 견적서 3장을 비교하고, 최저가 해운대 바퀴공방 노바타이어 NV 프라임 투어 A/S 를 열어 공임 · 밸런스 · 폐타이어 처리비가 포함됐는지 확인합니다.
3. 아내 차(기아 K5)도 바꿀 때가 돼 「새 견적 요청하기」 → 차량 선택 → 205/55R16 앞 2개 → 노바타이어 · 아르텍 · 사계절 → 마감 01.09 12시로 요청합니다. 몇 초 사이에 견적서가 하나씩 도착하며 가격이 내려갑니다.
4. 가장 싼 견적으로 1월 5일 (금) 시간을 골라 예약을 신청하면 나의 예약 맨 위에 「예약신청」으로 올라옵니다.
5. 해운대 바퀴공방이 다른 예약의 일시를 01.07 (일) 14:00 으로 바꿔 달라고 하자 승인하고, 채팅으로 주차 자리를 물어봅니다. 지난주 정비가 끝난 예약에는 별점 5점과 사진으로 후기를 남깁니다.

기획자 관점의 인사이트

• 조건을 먼저 맞춘다. 사이즈 · 수량 · 브랜드 · 용도를 고객이 먼저 정해 두니, 업체마다 다른 조건으로 견적이 와서 비교가 안 되는 문제가 사라집니다. 앞 · 뒤 사이즈를 따로 받고 「앞뒤 사이즈가 같아요」로 한 번에 맞출 수 있게 했습니다.
• 마감이 경쟁을 만든다. 마감일시를 고객이 정하고 남은 일수를 계속 보여 주면, 업체는 마감 전에 더 나은 값을 내고 고객은 기다릴 이유가 생깁니다.
• 선택은 정렬로, 결정은 상세에서. 목록에서는 가격 · 평점 · 거리만 보여 주고, 공임 포함 여부 · 마일리지 · 효율 등급 같은 판단 근거는 상세 한 화면에 모았습니다.
• 예약 뒤의 대화를 앱 안으로. 일시 변경은 승인 · 거절 버튼으로, 그 밖의 대화는 견적 · 예약 정보가 위에 붙은 채팅으로 처리해 전화 없이도 예약이 굴러가게 했습니다.

이 프로젝트에서 배울 수 있는 것

역경매 서비스는 「요청 조건 표준화 → 마감 → 비교 → 예약」이 한 흐름으로 이어져야 합니다. rimo 는 차량관리에 저장한 사이즈로 요청을 채우고, 마감일시와 최저가 표시로 경쟁을 보이게 만들고, 견적서에서 예약 · 채팅 · 후기로 바로 넘어가는 구조로 이 흐름을 고객 앱 안에서 짧게 만드는 방법을 보여 줍니다.

서비스 개요

고객 앱

• 홈 (이벤트 배너 · 나의 견적 · 받은 견적 업체 카드 · 타이어 상태 문의)
• 견적요청 (차량 선택 / 직접입력 · 타이어 사이즈 입력 · 타이어 니즈 선택 · 요청 확인 · 마감일시)
• 나의 견적 (견적서 목록 · 정렬 · 최저가 · 찜 · 비교) · 받은 견적서 상세 (견적요청 수정 · 마감 · 채팅 문의 · 예약하기)
• 나의 예약 (연도 · 상태 필터) · 예약내역 (일시 변경 요청 승인 / 거절 · 정비 결과) · 후기 작성
• 채팅 · 마이페이지 · 내 견적요청서 · 찜한 견적서 · 차량관리

정비업체 앱 (데모 제외)

• 회원가입 · 파트너 홈 · 신규 견적요청 · 견적서 작성 · 예약 확정 · 정비결과 등록 · B2B 역경매 구매 · 특가상품 · 장바구니 · 주문내역 · 자동입찰 설정

도매 파트너 앱 (데모 제외)

• 도매 홈 · 견적목록 · 견적서 작성 · 특가상품 관리 · 주문관리 · 기간권 문의 · 자동입찰 설정

관리자 웹 (데모 제외)

• 회원 상세 · 견적 채팅 내역 · 계산서 요청 관리 · 공장도가 관리

주요 화면

• 01 — 홈 — 이벤트 배너 · 진행 중인 견적 · 받은 견적 업체 카드 · 타이어 상태 문의
• 02 — 견적요청 — 방식 선택 · 차량 선택 · 타이어 사이즈 입력 · 타이어 니즈 선택 · 요청 확인 · 마감일시
• 03 — 나의 견적 · 견적서 목록 (정렬 · 최저가 · 찜 · 비교)
• 04 — 받은 견적서 상세 (견적요청 수정 · 마감 · 채팅 문의 · 예약하기)
• 05 — 나의 예약 · 예약내역 (일시 변경 요청 · 정비 완료)
• 06 — 후기 작성
• 07 — 채팅
• 08 — 마이페이지 · 내 견적요청서 · 찜한 견적서 · 차량관리

정비업체 앱(18장) · 도매 파트너 앱(11장) · 관리자 웹(4장)은 주 사용자인 고객 앱만 넣는 기준에 따라 데모에서 뺐습니다.