동네 이웃에게 맡기고, 동네 이웃의 일을 돕는 — 심부름 · 생활 도움 미션 앱

주요 기능

1. 미션 만들기 — 제목 · 상세 내용(500자) · 사진 3장 · 카테고리 16종 · 미션 보상 · 물품 구매비 · 제한 시간(최소 1시간 / 제한 없음) · 출발 · 도착 주소를 넣어 올립니다. 보상과 물품 구매비는 등록할 때 코인으로 맡겨 두고, 코인이 모자라면 바로 충전으로 이어집니다.
2. 지원 · 고르기 — 헬퍼는 기본 조건으로 바로 지원하거나 보상 · 물품 구매비 · 제한 시간을 바꿔 달라고 「조건 변경 요청」을 보냅니다. 의뢰인은 지원한 헬퍼 5명의 요청 보상 · 제한 시간 · 완료 / 실패 수 · 후기를 보고 한 명을 승인합니다. 10분 동안 지원자가 없으면 「보상 올리기」를 권합니다.
3. 진행 관리 — 승인되면 채팅방이 열리고, 남은 시간이 초 단위로 줄어듭니다. 헬퍼는 시간 연장 요청 · 수행 불가 알림 · 완료 승인 요청(사용한 경비 + 영수증 사진)을, 의뢰인은 연장 승인 · 계약 취소 · 완료 승인을 합니다. 끝나기 10분 전에는 양쪽에 알림이 갑니다.
4. 코인 정산 — 완료 승인 시 헬퍼에게 미션 보상 − 수수료 10% + 보증 코인 반환 + 사용 경비가 지급되고, 쓰지 않은 물품 구매비는 의뢰인에게 돌아갑니다. 시간 안에 못 끝내면 헬퍼 보증 코인이 의뢰인에게 적립됩니다. 내 코인에서 충전 · 출금 · 적립 / 보증 / 출금 정산 내역을 봅니다.
5. 한 앱에서 의뢰인 ↔ 헬퍼 — 진행 내역 위의 「의뢰인 · 헬퍼」 토글로 역할을 바꿉니다. 헬퍼로 활동하려면 본인 인증 · 주소 · 신분증 사진으로 신청하고 관리자 승인을 받습니다.
6. 후기 · 설정 — 끝난 미션은 3일 안에 별점 후기를 남기고, 의뢰인 프로필에서 헬퍼들의 후기를 봅니다. 설정에서 알림(보상 올리기 · 지원 · 승인 · 새 미션 지역 · 카테고리) · 동네(기본 동네 2곳 · 활동 지역 5곳) · 계정 · 출금 계좌 · 문의를 관리합니다.

이 서비스가 해결하는 문제

이사 첫날 책장 조립, 한밤의 벌레, 오픈런 줄서기처럼 「돈을 내고라도 맡기고 싶은 작은 일」은 많지만, 업체를 부르기엔 작고 지인에게 부탁하기엔 미안합니다. 반대로 동네에는 짬을 내 용돈을 벌고 싶은 이웃이 있습니다. 둘을 이어 주려면 가격을 정하는 방법, 약속을 지키게 하는 장치, 돈이 안전하게 오가는 구조가 필요합니다.

tasko 는 의뢰인이 보상을 미리 맡기고(에스크로), 헬퍼는 보증 코인을 걸고 지원하며, 제한 시간 · 연장 · 완료 승인 · 수행 불가 합의를 정해진 단계로 만들어 「모르는 이웃끼리도 믿고 맡기는」 거래를 만들었습니다.

핵심 가치 제안

• 의뢰인 — 사진과 보상만 정해 올리면 헬퍼가 먼저 지원합니다. 지원자의 요청 보상 · 완료 수 · 후기를 비교해 고르고, 맡긴 코인은 완료를 승인하기 전까지 넘어가지 않습니다.
• 헬퍼 — 동네 미션을 보고 조건이 안 맞으면 바꿔 달라고 요청할 수 있고, 완료 요청 때 쓴 경비를 함께 돌려받습니다. 끝내기 어려우면 「불가능 알리기」로 합의 취소할 길이 있습니다.
• 운영 — 보증 코인 · 제한 시간 · 10분 전 알림 · 수수료 10% 가 노쇼와 분쟁을 줄이고, 지원자 없음 알림 → 보상 올리기가 거래 성사율을 끌어올립니다.

사용자 시나리오

망원동 2년 차 하린 님 (의뢰인 평점 4.8 · 미션 12회)

1. 홈에서 「새 미션 만들기」 → 「조립형 책장 2개 조립해 주세요」에 사진 2장 · 가구 조립 · 보상 4,000 + 물품 구매비 8,000 · 제한 2시간을 넣고 등록합니다. 내 코인이 5,000이라 「코인이 부족해요」 → 10,000 코인(13,000원)을 충전하고 다시 등록합니다.
2. 10분이 지나도 지원자가 없자 「미션이 조용하네요」 알림 → 보상을 3,000 올려 7,000 으로 만듭니다. 곧 지원 헬퍼 5명이 모입니다.
3. 가구 조립 18회 완료 · 후기 4개의 민준 헬퍼(요청 보상 7,000 · 3시간)를 승인하고, 채팅에서 「공동현관에서 301호 누르시면 돼요」라고 안내합니다.
4. 민준 헬퍼가 영수증(3,000)과 완료 사진을 올려 완료 승인을 요청 → 내역을 확인하고 승인합니다. 민준 헬퍼에게 14,300 코인이 지급되고, 쓰지 않은 물품 구매비 5,000 은 하린 님에게 돌아옵니다.
5. 별 4개와 함께 「꼼꼼하게 조립해 주셨어요」 후기를 남깁니다.

망원동 7년 차 민준 헬퍼 (Lv3 · 완료 18 · 실패 1)

1. 진행 내역을 헬퍼로 바꿔 하린 님의 미션을 열고, 보상 7,000 · 제한 3시간으로 조건 변경을 요청합니다.
2. 「지원한 미션이 승인됐어요!」 → 채팅으로 2시에 가겠다고 하고 조립을 시작합니다.
3. 부품이 빠져 철물점에 다녀오느라 시간이 모자라 「시간 연장」을 요청하고, 끝나면 사용한 경비 3,000 과 영수증을 올려 완료 승인을 요청합니다.

기획자 관점의 인사이트

• 돈은 먼저 맡기고, 나중에 푼다. 등록 때 보상 · 물품 구매비를 코인으로 맡기고 완료 승인 때 정산해, 「일 다 했는데 안 주면 어떡하지」와 「돈부터 줬는데 안 오면 어떡하지」를 같이 없앴습니다.
• 헬퍼에게도 거는 돈이 있다. 지원할 때 보증 코인을 걸고, 시간 안에 못 끝내면 그 코인이 의뢰인에게 갑니다. 대신 10분 전 알림 · 시간 연장 요청 · 수행 불가 합의로 헬퍼가 빠져나갈 정당한 길도 함께 열어 두었습니다.
• 가격은 흥정이 아니라 요청으로. 의뢰인이 정한 기본 조건 옆에 헬퍼의 「조건 변경 요청」을 붙여, 채팅 흥정 없이 지원 카드 한 장에서 비교 · 승인이 끝나게 했습니다.
• 조용하면 먼저 말 건다. 10분간 지원자가 없으면 보상 올리기를 제안하는 알림이 거래가 묻히는 것을 막습니다.
• 같은 사람, 두 역할. 한 계정이 의뢰인도 헬퍼도 되도록 진행 내역 위에 토글 하나만 두고, 활동 지표도 마이페이지에서 둘로 나눠 보여 줍니다.

이 프로젝트에서 배울 수 있는 것

개인 간 거래 앱은 「매칭」보다 「매칭 뒤의 약속」을 설계하는 일이 더 큽니다. tasko 는 에스크로 · 보증금 · 제한 시간 · 연장 · 완료 승인 · 합의 취소 · 후기를 하나의 상태 흐름으로 묶어, 의뢰인 · 헬퍼 양쪽 화면이 같은 미션을 서로 다른 버튼으로 진행하는 구조를 보여 줍니다.

서비스 개요

사용자 앱 (의뢰인 · 헬퍼 한 앱)

• 홈 (카테고리 16종 · 동네 미션 · 내 코인 · 새 미션 만들기) · 로그인 · 아이디 / 비밀번호 찾기 · 회원가입
• 의뢰인 등록 (본인 인증 · 동네 설정) · 헬퍼 신청 (본인 인증 · 기본 정보 · 주소 · 신분증 사진 → 관리자 승인)
• 미션 만들기 · 수정 · 삭제 · 보상 올리기 · 미션 주소 (출발 · 도착 · 저장한 주소)
• 진행 내역 (대기 중 · 진행 중 · 지난 내역 / 의뢰인 · 헬퍼) · 지원자 목록 · 헬퍼 프로필 · 승인 / 거절
• 진행 상세 · 시간 연장 · 계약 취소 · 완료 승인 · 수행 불가 합의 · 실패 처리 · 지난 미션 상세
• 헬퍼 미션 상세 · 지원 · 지원 취소 · 조건 변경 요청 · 완료 승인 요청 (경비 · 영수증 · 사진)
• 채팅 (앨범 · 카메라 · 안심 전화)
• 내 코인 · 충전 (결제 수수료 30%) · 출금 · 적립 / 보증 / 출금 정산 내역
• 마이페이지 · 프로필 수정 · 미션 후기 (쓰기 · 내 후기 · 상세) · 의뢰인 프로필
• 설정 (이메일 · 비밀번호 · 전화번호 · 출금 계좌 · 푸시 알림 · 새 미션 알림 지역 / 카테고리 · 동네 · 활동 지역 · 문의 · 로그아웃 · 탈퇴)

관리자 (데모 제외)

• 회원 관리 · 헬퍼 신분 인증 관리 · 미션 관리 · 출금 관리

주요 화면

• 01 — 홈 (로그인 · 비로그인 · 카테고리 선택) · 로그인 · 아이디 / 비밀번호 찾기 · 회원가입
• 02 — 의뢰인 등록 (본인 인증 · 동네 지도) · 헬퍼 신청 (본인 인증 · 기본 정보 · 주소 지도 · 신분증)
• 03 — 미션 만들기 · 미션 주소 지도 · 코인 부족 · 지원자 없음 알림 · 보상 올리기 · 미션 수정 · 삭제
• 04 — 진행 내역 (대기 중 · 진행 중 · 지난 내역, 의뢰인 / 헬퍼) · 지원자 목록 · 헬퍼 프로필 승인
• 05 — 진행 상세 (의뢰인) · 완료 승인 · 미션 완료 · 시간 연장 · 수행 불가 · 취소 · 실패 · 지난 미션 상세
• 06 — 미션 상세 (헬퍼: 지원 전 · 지원 중 · 진행 중) · 조건 변경 요청 · 완료 승인 요청
• 07 — 채팅 · 첨부 (앨범 · 카메라 · 안심 전화)
• 08 — 내 코인 · 충전 · 출금 · 적립 내역 · 보증 코인 내역 · 출금 정산 내역
• 09 — 마이페이지 · 프로필 수정 · 미션 후기 · 후기 쓰기 · 후기 상세 · 의뢰인 프로필
• 10 — 설정 · 푸시 알림 · 새 미션 알림 · 동네 설정 · 활동 지역 · 이메일 · 비밀번호 · 전화번호 · 출금 계좌 · 문의 · 로그아웃 · 탈퇴

관리자 화면(회원 관리 · 신분 인증 관리 · 미션 관리 · 출금 관리 4장)은 데모 기준에 따라 넣지 않았습니다.