웹 서비스2024년
웹 서비스 프로젝트의 대시보드, 31개 화면으로 풀어보다
2024년, 33개 화면의 웹 서비스 프로젝트. 기획부터 설계까지, 현장에서 마주한 문제와 해결의 기록.
이 서비스가 해결하는 문제
이 프로젝트의 핵심 과제는 기존에 수작업이나 오프라인으로 처리하던 프로세스를 디지털로 전환하면서, 사용자 경험을 해치지 않는 것이었습니다.
33개 화면에 걸쳐 사용자의 주요 태스크를 분석하고, 최소한의 단계로 목표를 달성할 수 있도록 플로우를 설계했습니다. 웹 환경에서의 접근성과 사용성을 동시에 고려해야 했습니다.
핵심 가치 제안
- 스마트한 탐색 경험 — 검색어 자동완성, 다중 필터, 정렬 옵션을 조합하여 사용자가 원하는 것을 3번의 터치 안에 찾을 수 있도록 설계했습니다.
- 데이터로 말하는 의사결정 — 핵심 지표를 한눈에 파악할 수 있는 대시보드를 제공합니다. "무엇을 보여줄까"보다 "무엇을 안 보여줄까"가 더 중요한 설계였습니다.
- 위치 맞춤 서비스 — GPS 기반으로 사용자 위치에 맞는 콘텐츠를 자동 추천합니다. 지도 인터랙션은 핀치 줌, 클러스터링 등 지도 UX 모범 사례를 따릅니다.
사용자 시나리오
주요 사용 흐름:
- 앱을 처음 실행하면 온보딩 화면이 나타납니다. 소셜 로그인 또는 이메일로 간편하게 가입할 수 있습니다.
- 메인 화면에서 핵심 콘텐츠와 개인화된 추천을 확인합니다. 주요 기능으로의 진입점이 명확하게 배치되어 있습니다.
- 검색 또는 카테고리 탐색으로 원하는 항목을 찾습니다. 필터와 정렬로 결과를 좁혀갑니다.
- 상세 페이지에서 충분한 정보를 확인하고 의사결정을 내립니다.